請進行以下10項心理訓練：1）尊重對方，用真誠的視線注視對方。2）記住別人的名字，對別人真誠地感興趣。3）給人以友好、真心的微笑。4）傾聽別人的說話，談論別人感興趣的東西。5）尊重對方生活的秘密，保護他人的隱私權。6）不在背後批評人，使他人保持住面子。7）從友善的態度出發，採用積極、明確的說話方式。8）對別人的想法和希望表示理解或同情。9）適當地稱呼他人的名字，取得最佳心理強化效果。10）理解對方的視線、目光，判斷對方的性格。